Ella Stemme - VD & Grundare Smarta Saker (Sista Sommar-Reprisen)

Jag vet inte hur kreativ jag är men...

Tjena, tjena. Hej, kul att vara här.

Vi har samlat ett sortiment av smarta och innovativa prylar som gör att vardagen och hemmet och livet och fritiden blir lite enklare. Lite härligare. Så det är grejer som har en smart innovation, en smart lösning som är den röda tråden. Och ett stort fokus är vårt samarbete med svenska innovatörer och uppfinnare.

Nej men vi har väl flera som tror inte bara det. Nästan 30% av omsättningen ligger i november-december. Så det är ju ett absolut present destination. Men i övrigt så är det ju resten av året en plats för folk som tycker att de organiserar sitt hem och som vill göra städning och tvätt lite roligare eller som fixar i köket. Men också de här prylanthusiasterna som gillar att ha den senaste grejen till grillen eller till båten eller till när man ska ut och resa. Så det prylar lite generellt för hemmet och fritiden.

Från början när vi startade hade vi mer att det kunde vara en rolig grej. Men nu försöker vi hålla oss från att det bara är roligt. Det kan hända att vi har gjort undantag men det är lätt att spåra ur. Så det är ju funktionen, lösningen i produkten som vi är ute efter, att den löser ett problem. Men att det blir lite roligt ibland är det problem som inte är så stora som vi löser.

Ja, jag ser det. Det är också kul. Svensk Innovation är en man i Sverige som har funnit och den produceras i Sverige. Det är plast men den håller ju livet ut. Så bra grej tycker jag.

Ja det är det ju. Fast vi har ju långa, långa, långa loggar med produkter som vi skulle vilja ta in som vi bara inte hinner. Men vi är ett team som jobbar tillsammans och vi styr ju varandra och försöker hindra. Ibland släpper man igenom något men oftast försöker vi vara överens och just inte bara ta in något för att man bara gillar den. För då skulle sortimentet kunna bli hur brokigt som helst. Jag hoppas vi håller oss till vår röda tråd men det är en liten utmaning.

Nej, inte nerskrivna kontrollfrågor. Vi har väl generellt ganska lite för sånt. Kärna magkänsla är ganska bra i det här fallet. Det är funktionen och sen testar vi alla produkter som vi tar in. Vi tar hem ett varuprov, använder produkten och ser att den funkar så som vi sen utlovar. Och att det är bra kvalitet, bra material, att vi känner till ursprunget på produkten och hela den där grejen. Det är ganska mycket handpåläggning innan en produkt kommer in i sortimentet. Research och sådär kontakt med producenter.

Sortimentet är uppdelat på, det varierar ju men mellan 25 och 30 procent av sortimentet är svenska innovationer. Men sen kan det ju vara innovationer generellt, vi har ju norska och finska och vad som helst. Men sortimentet hittar vi över hela världen och köper in både på inte-container kanske, men med stor lastbåt från Kina till och med och produktion i Sverige. Så det är väldigt högt och lågt. Samarbetet med innovatörerna specifikt är ju oftast det är enskilda företagare som har tagit fram en produkt. Sen kan den produkten leda till ett sortiment hos dem och bli ett bolag med lite större sortiment. Men det varierar mellan att vi hittar dem och de hittar oss. Sen är det också där det kan vara rätt mycket stöttning. För det kan vara en person som startar sitt första bolag som just har tagit sig igenom hela den här enorma processen. Att gå från idé till att producera och ha ett lager. Där tar vi vid och kan vara säljkanalen. Men det blir också rätt mycket hjälp om att räkna med oms och marginaler. Hur man skriver en faktura, varför det är bra att ha ett riktigt bolag eller att det finns ett bankgiro. Det är utbildningsnivå ibland också på de här starttillfället. Sen är vi förhoppningsvis en språngbrädda och vill att de ska lyckas. Vi har inga begränsningar eftersom vi inte får sälja hos någon annan. När en sån produkt kommer in i sortimentet så går vårt lilla maskineri igång. Ofta går det ut ett nyhetsmeddelande på Manjusdäsk så att andra kan uppmärksamma dig. Det kommer in på sajten i fler kategorier. Någon gång kommer nästan alla innovatörer att ha blivit profilerad som månadens innovatör då vi gör en längre intervju med dem och publicerar på våra sociala kanaler och LinkedIn. Det är mycket som händer runt en enskild produkt.

Nej, det är de som sköter det. Som regel. Och absolut för en ny produktion eller för det ska ju drivas av dem att producera och gå vidare och utveckla sin produkt. Sen kan det ha hänt vid några tillfällen att en produkt, en innovatör, inte mäktar med sin enskilda produkt eller att det blir för mycket. Efter några år så vill de bara sluta för att det tar för mycket energi för dem. Då har vi ibland tagit över och sagt att då vill vi fortsätta producera din produkt, men med dig som innovatör förstås. Vi tar liksom inte ifrån dem, utan under design och innovations kreddar vi alltid den här personen. Så vi har några sådana och då producerar vi dem under smarta saker, och då får produkter leva kvar, vilket är himla kul.

Det kan gärna bli mer. Det är en del av det vi behöver sprida mer runt i innovationskretsar i Sverige. Att den här möjligheten finns och att uppfinnare gärna får höra av sig med sin pryll till oss. Man kan till och med få höra av sig och bolla idén innan man drar iväg hela produktionsapparaten. Att bara höra vad vi tycker. Nu har vi hållit på sen 2006, så ganska bra känsla för vad som funkar. Och sen med respekt för att alla kunder tycker olika. Vi har ju tagit in saker i resortementet så jag bara tycker vad är det här? Och så visar det sig ju att kunderna älskar den. Man ska inte gå bara på vad man själv tycker.

Jag vågar inte.

Vi har vattendelare, det finns en vattendelare. Det finns en produkt som heter brelock som är ett smörlock med integrerad smörkniv.

Vi har sålt över 30-40 000 såna. Hur många som helst. Jag föredrar själv att diska smörkniven varje gång. Men kunderna älskar den.

Har hon en sån här? Hon måste ju ha ett brel också.

Det som är bra är att vi vet att vi tar in den här produkten i sortimentet och sen avgör kunderna om det blir en storsäljare, en jullvärmare eller bara någon som puttar på. Vi hjälper till förstås att se till att det finns fina bilder, att det är bra produkttexter och att vi gör vad vi kan. Men det blir ändå efterfrågan som styr om det blir en hit.

Ja det är precis. Vi hade en pop-up-butik på NK för några år sedan, 2017. Och då gick vi... Ja det är många år sedan. Jag tror det var 17. Det är hemskt mycket jobb att ha det. Och vårt fokus är e-handel. Så jag ska aldrig säga aldrig. Men jag tror inte... Ja vi får se. Men just nu, vi är en ganska liten organisation, så att ta ut den resursen ur organisationen, ja då väljer vi just nu att satsa på e-handel. Och den butik vi har som är jätte jätteviktig. Superviktig.

Ja men låt oss växa lite till först då så kommer vi med fler butiker sen, jag lovar.

Yes.

Ja, idén kom under mina föräldraledigheter. Jag har själv en annan bakgrund med jobbat med redovisning, revision, bemanning av ekonomischefer och sånt där. Jag har varit i hotellbranschen och trodde att det skulle vara min grej. Men under föräldraledigheterna började hjärnan spårar i väg och entreprenörskap och att driva något eget kom som en stark känsla. Jag tänkte att det skulle vara kul. Jag och en kompis satt och pratade om hur vi var som barn, att man satt och vek hörnen i Hobbix-katalogen och Claes Ohlsson-katalogen och valde ut roliga saker. Då växte den här idén fram med att samla de här roliga, smarta sakerna på ett ställe. Välja ut dem och hjälpa kunder att hitta dem och att samarbeta med innovatörer och uppfinnare. Det var kanske lite mer, vi sneglar ju på design-torret som gör samma saker med formgivare. Ibland kanske vi krockar, men nu är det innovationen och den smarta lösningen som blir vårt fokus. Det här var 2006 som bolaget bildades. Det var fortfarande små barn hemma, sen var det nästan ettåring och nästan treåring och så ett nybildat bolag. Lager i hallen och sen i något litet rum som vi inredde. Det var en kul start och e-handeln var väldigt okänt. Det fanns ju inte knappt, Facebook fanns inte kan man säga att det fanns, och iPhone kom 2009, så det var en hemsida. Men det var kul, vi startade så och sprang med säckar till postkontoret och klämnade in och så där. Men sen växte vi ur mitt hem, det började stinka kartong i hela lägenheten om familjen inte klagade. Så har vi tagit oss fram från första lokalen på 70 kvadratmeter till att man flyttar och byter lokal och växer ur. Fram till 2016, det är också jättelänge sedan, då kom vi till Sankt Ericsplan där bolaget har sin butik nu, och då hade vi e-handel, lager och butik i samma lokal och packade allting därifrån. Så vi började också arbeta mer med vårt varumärke, hur vi såg ut, hur det visuella var. Det var första steget och hur man uttrycker sig att vi ville sätta upp lite tydligare strategier kring det. Sen 2017 hade vi den här pop-up-butiken på NK som sagt, då kände vi oss jättemaliga när huvudstaden kom och frågade om vi ville flytta in hos dem på NK. Och där någonstans, om vi nu tar milstolparna, så fick vi inte plats i julkandeln. Inleveranserna krockade med utleveranserna, vi hade hela butiken och lagret fullt med plastade pallar med paket som skulle ut. När julen var slut började min jakt på en bättre, smartare lag och logistiklösning. Det var helt centralt för att vi var tvungna att hålla nere sortimentet, trots att det var jul, för vi hade absolut ingenstans att lägga grejerna. I mitt letande, i kontaktnätet och med lite... I doktarbetet fick jag kontakt med Per Svärdström, som är vd för Apotea, och frågade honom vad skulle du gjort? Hur hade du tänkt? Det gäller som vi sitter i den här situationen. Vi hade några möten och det slutade med att han och jag kom fram till att Apoteas, ägarbolag, gick in som delägare i smarta saker. Vi fick flytta lager och logistik till Morgångåva, till deras logistikcenter. Det är ett enormt fint samarbete med ett litet e-handelskluster där uppe i Morgångåva som ligger mellan Sala och Uppsala i Västmanland. Där vi hjälper varandra mellan bolagen med e-handelsfrågor generellt och lager och logistik är centralt. Det var en stor lättnad och har tagit bort den här flaskhalsen av att vi inte har plats för vårt lager och det är fantastiskt samarbete. Okej, ska vi?

Han är ju en sann entreprenör själv, en fantastisk entreprenör och jag tror kanske att entreprenörskapet runtomkring att vi också stöttar andra som vill driva sina bolag och att vi får fråga honom, men jag tror att att driva bolaget på ett genomarbetat sätt och just det här entreprenörsfokuset skulle jag tro och svenska innovationer och hela idén skulle jag gissa.

Nej, nej, men det är väl också så med våra karaktärer som entreprenörer, det är väl oftast att man kör, man kör lite på magkänslan man kör för att det verkar bra. Alla stannar inte alltid med att göra den stora analysen. Men vi fann varandra där, så det var kul.

Nej, vi har en gemensam bekant.

Jag sökte en lösning för vår logistikfråga.

Ja, verkligen.

Vi var två som startade tillsammans. Efter ett tag delade vi på oss, som det kan vara. Sedan dess har Pär Svärdson eller Laulima som är ägarbolaget gått in. Vi har haft en annan andel som nu har varit ägd av en passiv delägare, men den har nu Pelle Pettersson gått in och tagit hand om. Sedan har vi också en del av medarbetarna i delägare.

Ja, visst är det.

Nej men Pelle är ju drömmen. Vi började prata...

Nej men Pelle för den som inte vet är grundare för ett bolag som heter Omniarch som är e-handelsexperter och konsulter. Så det var så vi fick kontakt första gången. Varför jag uppverksammade dem över huvud taget var för att de börjar med att bjuda på en KPI-rapport på LinkedIn. De har byggt bästa KPI-rapporten i Excel och så säger de varsågod den får ni ladda ner. Det tyckte jag var så intressant att ha den inställningen till försäljning. Jag laddade ner den, då får man förstås kontakt och sen började vi prata och sen har de gjort ett par jobb eller flera åt smarta saker, sådana här digitala genomlysningsarbeten. Pelle har haft kontakt under flera år och han är en otroligt sund affärsman och det han inte kan om e-handel är knappt det här. Så det är en fantastisk källa för allting, entreprenörskap, e-handelskunskap, kontakter, lösningar.

Nej, jag tycker att det viktigaste är samarbetena man har och vart man är på väg och hur man hjälper varandra. Det har varit det som är fokus faktiskt.

Så länge det är goda relationer så är det otroligt bra, för det är oftast ett plus ett mycket mer än två. Det får man satsa på, men om det någonstans blir skav på vägen, då får man ju lösa det. Det är roligare att driva saker tillsammans med andra än att försöka hålla på allting själv. Man är ju extremt meningslös själv. Det behövs många för att det ska bli bra.

Jo precis, det måste förstås bli volym någonstans för att få ihop orderkalkylen. Sen måste vi hålla i våra marginaler förstås. Om man ser till helheten så jobbar vi otroligt mycket sedan några år tillbaka med hela varumärket. Att försöka, att vi måste paketera vad vi erbjuder till kunden, vad är helhetslösningen och varför är vi en rolig destination. All handpåläggning som vi har gjort, jag tror att kunderna känner när de kommer till sortimentet att det är noga utvalda grejer, inte bara ett hopp raffs. Hela varumärkesbygget ger lite mer förtroende för att kunna sätta ett rimligt pris på produkten och inte bara bli stressad och köra kampanjer. Det jag försöker säga är att mer värdet av att handla hos oss, det är grunden för att man kan hålla schyssta marginaler.

Nej, det sitter lite ihop allt det här. Vi vill vara ett bolag som beteer oss hållbart i den utsträckning vi kan. Konsumtioner blir kanske inte alls hållbart överhuvudtaget, men om vi nu ska köpa produkter så ska de vara producerade på ett vettigt sätt. De ska vara hållbara över tiden och hålla i kvalitet. Det får absolut inte vara slit och släng och helst inte helt överlagda inköp. Därför känner vi att Black Week är inget för oss att pressa kampanjpriser.

Det är visionen, precis.

Det är ett långsiktigt arbete att arbeta in varumärket och att bli top of mind när folk ska tänka. Du förstår att man ska ha oss på nätinnan när man tänker på innovationer och presenter.

Det är ju jättebra idéer. Ska ni snicka ihop en sådan? Då pratar jag upp oss om lektråd.

Jag tror också att det är ett behov som kunder har att få snabb hjälp. För är det något vi inte har så är det tid. Då kanske vi kan vara behjälpliga där. Vi har de här kategorierna för kvinna 30-40. Då kan man gå in och titta i den presentkategorin och säga att här hittar jag bra grejer. Vi har till och med byggt en presentgenerator. Den får du kolla på sen. Den är mer styrd på vilka intressen du har. Om du är en outdoor-människa eller en hemma-mysare. Lite rolig.

Det tog hjälp av chackepeterna när vi skulle hitta på de här karaktärerna som vi byggt på.

Svegårdsentusiaster och vad det nu är för någonting.

För att de ska komma tillbaka så använder vi vårt CRM förstås och har automationer som vi jobbar med. Men det är ju för de som prenumererar på ett nyhetsbrev så kan man hälsa dem välkomna och sen återkomma med ett brevflöde för att vinna tillbaka dem till sitt andra och tredje köp. Men vi är ju inte annorlunda från någon annan, vi är otroligt styrda av vad folk söker. Så både vårt SEO och SCM är jätteviktigt. Googlesöket är superviktigt, men för att väcka nyfikenhet och intresse så får vi använda Meta. Det är ju roligt för här kan man använda mycket mer bildmaterial och rörligt och så. Någonstans där. Det är ju otroligt komplexa utmanande framför allt för oss som vill marknadsföra produkter som de inte visste att de behövde. För det söker man ju inte på. Vi rattar på det här hela tiden. Hur man kan både jobba uppe i tunnel och sen försöka veva in dem i sitt exakta behov när de söker på någonting. Men det är svårt.

SCO är ju, dels har vi stor kraft av att sidan har funnits länge till att börja med. Och att det finns stark länkkraft sen gammalt. Sen har vi hela tiden producerat nya produkttexter, nya url'er så att vi bygger ut sidan mer och mer. Och sen optimerar vi förstås alla produktsidor och alla kategorisidor. Och kategorisidorna är ju det bredaste söket och kanske mest tacksamma eller vad man ska säga att optimera. Sen har vi också en blogg som vi använder mycket för att få in sök på eller till. Så det är ett evigt tillande förstås och uppdaterande och underhåll.

Alltså presentkategorierna är jättestarka, det gör de förstås. Och sen generellt, det som människor har stort intresse av, kök, hem, städ, tvätt, som berör många. Men presenter är väldigt roligt, att vi för ett par år fick det svenska SCO-priset i kategorin presenter. Det är sånt som vi tycker är superkul.

Nej, det kan man inte säga. Man kan absolut inte säga det. Vi har ett helt eget lager. Allt som du ser på hemsidan har vi köpt hem och har i lager.

Absolut.

Alla bolaget är anställda i respektive bolag. Det är också en grej att vi vill lagerhålla och veta att vi har kontroll över hela logistiken och att när kunderna har lagt sin order då bara tar timmar senare så är paketet packat och på väg. Så, ja.

Ja, vi driver i vårt hus. För nu är det flera där uppe så vi jobbar tillsammans med Vidfors och Babyland och Delitea, bland annat. Och vi samarbetar då med packmaskiner och spedition och har gemensam lagerchef och sånt där. Sen så just de som packar smarta sakerspaket i våra stjärnor. Och sen så hjälper vi varandra. När någon har mycket på sin packstation så hjälper vi varandra att gå emellan och se till att alla får ut alla paket.

Men sen åker vi upp från kontoret, så vi åker upp alla, hjälper till och packar. Det är plattar i mattan för alla, det är bara att köra.

Vi är väl kanske inte riktigt så många om man tittar såhär. Det är tre på lagret i Morgåva. Sen har vi lyckats anställa väldigt många människor som är färdiga ålder. Det här året har vi fyra första underbara smarta små barnen födts. Fyra på en gång under tolv månader, jättekul. Just nu är det tre föräldralediga.

Det är ju så, de är ju svinduktiga uppe Linda, Oliver och Henrik. Det är ju de som gör nästan, utan dem får kunderna inga paket. Jag tycker att det viktigaste vi har på smarta saker är våra medarbetare. Det är utan fekan.

Ja, skaffa en hobby. Det är jättekul. Det är både kul och utmanande förstås. Men, men, ja, vad ska jag säga?

Ja, och sen har vi två också stjärnor. Butiksmedarbetare som är ansvariga för butiken, Alice och Matilda. Och på kontoret så är vi nio. Som jobbar med... Amanda är ansvarig för inköp och redovisning. Och så är det jag. Och sen har vi en e-commerce manager. Och så är det två på kundtjänst. Och en... Sebastian som är fotograf och grafiker. Och så har vi David som kör SEO och alla produkttexter. Och Lisa som gör all kommunikation. I övrigt. Har fått med alla, jag tror det.

Jag sysslar mycket med, det blir en del runt, det verkar kanske vara inblandade det mesta, och den digitala marknadsföringen sköter ju Erik, vår e-comm-manager, hemskt mycket tillsammans med Lisa och vår byrå Viva. För mig är det ju att jag är resurs för alla medarbetare förstås. Jag gör faktiskt boksluten och ingår i resortimentsteamet. Overall planering och koll på balansen i bolaget. Sen ser vi på den här svenska och EU-marknaden, vi styrer av otroligt mycket direktiv, lagar och grejer som vi måste följa. Det ska rapporteras, producenten får rapportera förpackningar, du vet, det är otroligt mycket, det hamnar på mig i sådana här administrationer. Men sen kan jag inte låta bli att starta projekt, det är vi flera som gör här.

Jag vet inte hur kreativ jag är, men...

Vet du, jag kanske inte passade så bra som revisor. Jag kanske inte gjorde det så många år heller. Det är jättebra att ha koll på siffrorna, det är jag jätteglad att jag har, att redovisningen, att jag fattar den. Min främsta styrka är väl just att driva saker och att hitta lösningar på allt som uppstår när man driver ett bolag, det tror jag. Och att liksom vara kompassen framåt, vart är vi på väg?

Vi är inte riktigt där än, att vi är så många, utan jag tror att vi fortfarande har, eller vi har ju fortfarande den här platta organisationen utan mellan chefer och... Alltså, det jag är övertygad om, det är att det viktigaste i det här, det är att göra bra rekryteringar. Att man rekryterar självständiga ansvarstagande, nyfikna medarbetare som tycker om att både jobba självständigt och i team. Det som är viktigt här på den här arbetsplatsen är att man känner sig trygg och att man kan dela med sig och att man tar hjälp när man behöver hjälp. Än så länge så är vi tillräckligt få för att slippa ha mellanlager och jag tror, som du är inne på, att det kommer bli en annan sorts organisation när vi måste gruppera. Men vi grupperar oss utifrån vilken uppgift det är som ska lösas.

Ja, du menar så. Från början var det ju av utmattning när man gjorde allt själv. Och hade småbarn samtidigt. Men sen så nu är det ju mer att hastigheten i förändringen ökar, som takten när allting förändras, och komplexiteten blir ju större och större i att driva e-handel. Det är kanske komplexiteten i vårt samhälle överhuvudtaget. Och att inte tappa någon av trådarna av det som är viktigt. Men efter de här enorma tillväxtåren 2021-2022 så gjorde vi som alla andra, hade byggt för stort lager, hade för dålig likviditet. Nu upptäckte vi det och satte fart på det ganska tidigt. Men det är sådant som man ligger vaken av. Bara oj balansen här, hur ska jag rädda det här? Jag vill inte dra ner på hastigheten på någonting. Men vi styrde upp det. Och sänkte lagret, fick uppliggning för likviditeten.

Utifrån som balans och lager ligger vi till?

Ja men du verkligen, innen på något, i corona så hade vi en mer automatisk efterfrågan. Och sen som du säger så kom räntor och höga energipriser och allting. Och det kändes ju då som att, ja men det här vet vi går över. Men sen för ett år sedan så togs det här vid av att Temu döpt upp. Och då tänkte vi först att det är väl som wish att det går över, men sen insåg vi att det gör det ju inte, det går inte över. I alla fall inte på kort sikt. Sen som det går att EU reglera bort eller minska skadan och påverkan, det får vi se. Men där står vi ju nu, så nu måste vi anpassa oss till en annan konkurrenssituation som tyvärr är skev. Men dess skeva är vi för lite spelare att rås på, vi kan försöka höja rösten och prata om det. Att konsumenter ska ta ansvar för vilka inköp man gör, att man faktiskt har koll på de grejerna. Att våra organisationer, Svensk Handel gör ett fantastiskt jobb, men de kan inte göra allt det här själva. Konkurrenssituationen med Temur som spelare är inte okej. Men vi kan bara fortsätta fokusera på att det vi gör, ska bli göra ännu bättre. Det går jättemycket energi till det och pengar. Det kostar pengar att försöka vara synlig. Hela Google-miljön har ju förändrats. CPC-priserna drar iväg som bara tusan. Det handlar bara om att anpassa sig och att jobba hårt på att stärka sitt varumärke, så att de som vet, de vet och då ska de välja oss.

Nej, vi gör nog mer av det som vi gjorde tidigare och försöker vara tydligare med vad vi står för. Det som är roligare med Smartma Saker är att affärsidéen, grundidéen om att samla ett smart sortiment, den har vi inte ändrat en enda gång sen 2006. Den är exakt den samma och strategin har alltid varit att bara göra det, inte börja producera egentligen, eller innovation. Men hela miljön runtomkring är det som ändras. Så det vi måste vara duktiga på är att hänga med i utvecklingen, vara uppdaterade och inte reagera för sent, utan reagera för tidigt. På förändringarna. Ja, det är tufft, vi har fått en oskyst konkurrens, men vi måste bara anpassa oss.

Det är en bra fråga verkligen, och det gäller ju att det inte drar er för långt till den sidan heller.

Ja men precis. Men det är också vad vi har för filosofi kring att driva ett företag, så den har vi kanske inte ändrat så mycket, utan vi är fortfarande så att vi gör faktiskt samma sak. Vi köper hållbara saker eller har hög kvalitet, allt det här. Men det vi kanske måste göra bättre är att tala om det. Jag tror att där har vi fortfarande något kvar att göra. Och upplysa kunden om att snabba leveranser blir lagra i Sverige. Men är man inte intresserad av de här frågorna då spelar det ingen roll. Då kommer man ju ändå att handla på dropshipping-sajter utan kontroll. Vi ska inte fasta i det här men det som jag sörjer är ju att konsumenter inte har fått tillräcklig upplysning om att det faktiskt är jättefarliga produkter man köper ibland. Tänk dig att du köper en plastprodukt med för höga cadmium eller blyhalter eller talater och så ger du det till ditt barn. Och effekten av det ser vi inte nu. Det är ju sen när det påverkar reproduktion och man kan få cancer och allt sånt. Det är varför vi borde skydda våra konsumenter från det. Och det är farligt på riktigt.

Vi släpper det nu.

Jag vet inte. Jag har inte tänkt på det faktiskt riktigt. Allt är väl möjligt, men så länge, jag tycker att driva det här bolaget och utveckla det och se vart det kan ta vägen är väldigt roligt. Att ha möjligheten att styra och fatta beslut själv, vi har otroligt korta beslutsvägar här, det kommer upp en idé, vi säger att det är lite kul, vi kör ofta med KBK, kör bara kör. Vi testar nya idéer, är de bra så utvecklar vi dem, är de dåliga så gör vi inte om dem. Det här sättet att driva bolag och jobba på tycker jag är jättekul.

Jag skulle absolut vilja ha upp tillväxt och lönsamhet och ta större andelar och växa på alla de marknader som vi finns på. Vi finns ju i Danmark, Finland, Norge också och har en EU-site på engelska. Så det finns otroligt mycket kul kvar att göra. Förutom svenska innovationer så finns det innovationer i alla länder i Europa. En av storsäljaren är en norsk innovation. Du ser ut som att du vill veta vad det är.

Det är en sop pink som heter Frank som komprimerar soporna.

Du sätter i en vanlig soppåse och så är locket så att du kan trycka ihop och så trycker du ihop och trycker ihop. Tänk att allt plastskräp du samlar in hemma.

För det var helt hopplöst att få plast i det. Jättesmart är det, norsk innovation. Just kring innovationer och det sortimentet finns det ju jättemycket att göra. Man skulle kunna ha ett roligt innovationspris. Man skulle kunna samla det här som är unikt och lyfta upp det. Så att vi kan bara fortsätta på samma spår och bara utvecklas.

Det kan vara roligt, superroligt. Sen är det vårt arbete på kontoret och i bolaget och alla medarbetare, det vi gör tillsammans. Det är jätteroligt. Det är jätteroligt att läsa våra Trustpilot om dömen och vad kunderna skriver. Det är flera saker. Sen följer vi statistiken på alla håll och kanter. Alltid är det någon kopi som pikar så det är kul.

Jo, men det stämmer. Ungefär 60% av omsättningen ligger i Sverige på e-handeln. Och sen tillkommer butiken som har ungefär 10% av omsättningen. Och resten är Norge, Danmark, Finland.

Norge var 2018, och Finland, Danmark 2021 tror jag.

Precis samma som i Sverige. När man inte har en enorm marknadsföringsbudget så blir det Google-söket. Nu är vi beroende av att det är svårare där eftersom priserna har gått upp. Generellt är det lite smala sökord vi rör oss på. Men vi gör vad vi kan för att lokala passarsidan ska vara perfekt översatt till det lokala språket med lokala frakt- och betalsätt. Vi har en native kundtjänst, så man får prata finska på finska kundtjänst och norska och danska för sina marknader.

Där jobbar vi med ett bolag som heter Makes You Local. Så det är en superbra, ytterligare bra samarbete.

Ja, jag hälsar honom det. Det är roligt, jag tycker att när man har bra samarbeten ska man lyfta dem, verkligen. Och jag tycker ju att Omnyards lyfter oss, vi hjälps åt rätt bra där och så finns sådana där profiler med oss som case på de där sajterna, det gör det faktiskt.

Ja, jag finns på LinkedIn, det var att höra om sig.

Det var supertevligt att prata med dig, jag tycker ju att det var ett bra samtal. Och som sagt, ser ni några roliga innovationer eller smarta prylar därute, så kontakta oss, skicka till Info eller till Ella Smarta Saker eller Ramanda. Gå bra också. Och tipsa oss om smarta prylar, sådant som ni har hittat, det kan vara utomlands eller...

Ännu roligare med innovatörer som vill höra om sig.