Emil Jansson, Skolyx - Från Startup till Scaleup!

Marknadsföringen är också att man aldrig har något tak på marknadsföringen, utan då ska du aldrig sätta någon budget för att du inte ska annonsera mer än x kronor. Så länge du kan kolla att den är lönsen så ska du ju vara frit blåstare att du kan annonsera hur mycket som helst.

Ja, jag titulerar mig något själv så men...

Om två år. Ja men då får vi ta ett par dagar, så inte om två år så får vi ta det. Det är svårt att måla upp den vildare just nu. Nu är du finest.

Ja, kvalitetsskor tillverkade i Spanien, och de har fått hjälp främst.

Exakt.

I fredags öppnar vi det, men det har gått över förväntan måste jag säga. Den är öppen och det går att ta betalt och allting sånt där, så det får man ju vara nöjd med.

Vi drog igång den i fredags, vi har bara varit uppe två dagar, så det har ju tagit väldigt mycket tid och insatser från alla i hela gänget. Men det har varit väldigt kul och skönt att äntligen komma igång. Vi har funderat för det länge. Senast var, precis innan corona var det nära att vi skulle öppna också. Men det känns rätt bra att vi inte gjorde det då.

Det är på Södra Lärmgatan, inne i Göteborg. För de som inte är kända i Göteborg så är det inte största Koppinggatan men samtidigt centralt och på ett bra ställe med mycket folk i rörelse och sådär. Men det blir mer att man går till oss eller att man råkar gå förbi sådär än att det kommer alla turister in.

Coolheten är ju inte främsta anledningen men det är av många olika anledningar. Mycket är just för att vi ska se också hur underlaget är för kunder som inte handlar av oss online. Man vet inte, många säger att jag köper aldrig skor på nätet och så där. Man vet inte om folk vad säger det eller om det verkligen är att folk drar sig för att köpa skor på nätet. Sen tror jag också att det är väldigt bra skyltfönster att visa att företaget finns på riktigt. Redan när vi stod och renoverade kom det en kille in där och sa att det finns på riktigt. Jag bara sätter annonser på nätet. Så frågade jag om jag hade klickat eller kollat in i hemsidan. Nej, jag klickar aldrig på någonting på nätet. Jag var där det fredags och stod i butiken första dagen för att se hur det var så där. Det var ju folk som kom in och handlade som inte hade köpt på nätet.

Det var en som skulle köpa lite klädvårdsprodukter. Under tiden när han gjorde det så tog hans fru på sig ett par skor bara från bordet. Hon bara såg vad snygga det var. Så tog hon på sig dem och sa att de skulle ha.

Man når ut till ett annat tjentel också. Det är lite statistiskt signifikant efter tio kunder, men det ska bli intressant och roligt att se. Jag tror också det ger en viss legitimitet att man har en fysisk butik där alla i Göteborg kan gå förbi, eller turister kan komma förbi och testa och se och prata med. Sen digger vi mycket på expertkunskapen vi har också. Vi kommer också kunna ge väldigt bra service där och ha en annan dialog med kunderna än vad man kan ha digitalt.

Nej vi har inte flyttat kontoret, utan vi har kvar vårt ordinarie kontor, men vi kommer ha arbetsplats där också. Så tanken är att man ska kunna sitta där och jobba också. Även om inte alla kan vara där samtidigt.

Jo alltså, schema och sånt kommer ju vara ett massa pussel med, men delvis kommer vi att bemanna det med ordinarie personal, under många stunder, och det är väl just därför också att vi kommer ha kontor där också, så att vi kan vara lite flexigare. Sen har vi fått anställa två pers då, som ska jobba deltid i butik i det ju då. Men som du säger, man lägger så pass mycket på marknadsföring, så att i jämförelse med det så är det ju nästan ingenting liksom. Det är försvunbart i jämförelse med det kostnaden. Det känns ju klart personal och sånt, det går ju på en del såklart. Men vi hoppas ju att, är det jättemycket folk i butiken så då är det ju löst. Är det inte så mycket folk i butiken så får de, då jobbar vi med andra saker.

Men vi har ju tänkt lite så att det kommer att vara det som sagt mycket, och många tycker i personalen inte syr mig själv att det ska vara kul att vara där också. Sen kommer inte vi stå i butiken varje dag, men vi kommer ha en kontorsplats där så man kommer kunna gå ut i butiken och hjälpa till om det blir mycket att göra. Och vi kommer bli mannen hel del själva också, med egen personal, folk kommer göra olika saker. Och delvis att stå i butik. Och då har vi sagt att skulle det vara så mycket att man blir för mycket stående i butik, det är ju för att det har gått väldigt bra i så fall. Och då är det ju redan en annan problem, då får vi anställa fler som jobbar i butik.

Absolut. Det är ju både, det finns ju mycket större businessgäng i Stockholm och publiken vad det finns i Göteborg. Sen är det ju lite större konkurrens. Det finns lite fler skogbutiker och så där i Stockholm också. Men vi tror ju att funkar det här så finns det ju fler andra städer som rent teoretiskt det fungerar minst lika bra i också då.

Vi omsatte ju strax under 50 miljoner förra året, 49,7 miljoner och sånt där.

Nej inte alls faktiskt. Jag tror att 99,9 hade varit tråkigare. Det är inget jag har tänkt på. Det gick ändå väldigt bra fart, framförallt sista halvåret förra året. Så det är sedan ändå väldigt bra att komma upp det.

Ja, jag kollade när vi poddade för två år sedan. Då var det det vi pratade om att vi sålde väldigt mycket i Sverige av våra omsättningar och nu har vi framförallt i Norden, Norge, Danmark, viss del Finland och sedan även börjat för traction utanför Norden också. Och då finns det också helt annorlunda. Man jobbar ju med mycket större målgrupp, det finns ju boende till så många i Sverige så att man börjar få fester i Tyskland och i UK och sådana länder då finns det mycket större potential också.

Norge och Danmark är det ju. Jag lyssnade igenom podden snabbt där, den vi körde för två år sedan och då pratade vi mycket om att om vi omsatt till 20 miljoner i Sverige borde vi kunna omsätta i alla fall hälften av det i Norge och Danmark. Och det är mycket det när vi gör det, då tar det ju fartar vi såklart.

Det kanske är värre för dig som har så stora grejer, men för oss är det ganska smidigt. Vi hade ju 3PL i Norge innan, där vi sålde Storcellerna i Norge, men nu skickade vi allting från Sverige istället. Så det hjälpte väl att bygga upp lite volym innan man började skicka. Det är svårt att skicka om att du har något flöde. Alltså om du bara skickar instakar, parkerat eller något svårt att få ihop. Men nu kan du skicka palvar idag, så då om det lättar ju det. Och Danmark, nej vi märker inte av det faktiskt. Men vi är ju också lite så, vi jobbar ju mycket utbildande och förklarar mycket på hemsidan kring storlekar och modeller och sådär. Så det är inget vi har märkt av att det skulle vara något större problem med retur där än på andra ställen. Tyskland är ju mer retur. Men Danmark är inget som vi har reagerat närmare på.

Det vi har gjort i Sverige, vi försökte verkligen samla ihop allt det vi har gjort i Sverige för att applicera på Norge och Danmark.

I Sverige finns det flera egentligen som säljer skor och skovård och sådär. Men vi är ju absolut störst. De flesta säljer bara skor, vi säljer skor och skovård och klädvård och sådär. Och vi märker när vi väl når det ut och folk testar då sprider vi sig ganska mycket mellan folk. Det är inte så att vi måste pumpa in marknadsföring och köpa till förlust tillväxten. Utan vi märker att när det väl börjar öka försäljningen för massor så sprider vi sig. Vi har översatt hela sajten till både norska och danska. Vi gör det ganska ordentligt. Vi har i Danmark en journalist som hjälper oss att gå igenom översättningarna. Så det är inte bara att vi kör chatgrupp ter hela sajten och så blir det så där. Utan vi har liksom en som är journalist och kan skor och samgör det där. Så vi försöker alltid få den ett stort vinkel som vi har i Sverige, försöker vi få på andra länder också. Det är nog ganska unikt för oss i vår bransch. De flesta kör engelska rakt av och så får det funka för hela världen liksom.

Tänker du Danmark med danska kronor specifikt eller? Ja men då har vi ju... det är ju dyrare att sälja. Man får ju så här... Det är högre avgift på såna här kortbetalningar och sånt där också så att det blir lite högre än att sälja till någon med sysch i Sverige liksom. Så då lägger man ju på några procent för det, alltså några procent för valutaväxling. Och så rundar man av alla priser med tjatt-GPT så det ser snyggt ut på sista sittra. Det är väl så vi gör.

Ja, någonstans.

Jo, märkligt en bodak. Så det är såklart alltid något man jobbar med med priset. Sen så ligger vi alltid, vi har ju väldigt pressade marginaler jämfört med våra konkurrenter. Det är många konkurrenter som säljer via återförsäljare också. Då har de ju helt andra marginaler såklart. Sen kanske vi har varit lite dåliga historiskt på att höja priserna. Vi har varit lite rädda för det men har gjort det senaste två åren har vi höjt priserna. På grund av att det blivit ökade kostnader för oss också med allting. Vi har ju gått upp råvarupriser och länare hos fabriker och allting. Vi har gått upp såklart som vi har höjt också. Så det tycker jag ändå att vi har parerat bra nu. Vi var mycket räddare förra åren med våra helt priser.

Det har jag märkt nu när vi är dubbelt så stora. Man kan inte bara chansa i vägen order och ta i lite extra och så har vi lite säkerhetsmarginal. Det blir mycket större kostnader när man går snett när man ska sälja för 50 eller särskilt sen när man ska sälja för 100. Sen vi omsatte 20 så har vi anställt en tjej som är ansvarig för logistik. Det har jag gjort mycket att någon kan sitta med det på heltid. Nu sitter inte jag med det länge, vilket är väldigt bra. Sen har vi också skaffat system på ett helt annat sätt. Inköpssystem och sådana saker som hjälper oss att prognostisera är det. Men sen när man omsätter 100, skillnaden där kommer att vara att vi kommer att behöva vara mycket petigare med laggrundsättning och sådär. Nu har vi inte direkt behövt tänka så mycket på det men när det blir mycket större volym och sen kommer vi behöva vara mer restriktiva med vad vi tar in och vad vi lagar för.

Ja, väldigt mycket magkänsla är det. Sen så kan vi ju... Vi jobbar ju mycket med klassiska skor och modeller. Sen har vi även såklart mycket sånt här lite mer casual med sneakers och sådär också. Det är lite mer... Där kanske man inte har samma färg eller samma modell lika länge men det har ju skor som har funnits i 100 år. I vårt grundutbud liksom en klassisk svart och x-ford det har ju funnits och kommer ju finnas för evigt antagens. Men med sneakers kan det ju vara lite variant som kommer och går och där intresset är lite olika och sådär som vi ser mig först nu egentligen när våren kommer och folk börjar handla där vad som går i år ordentligt. Men vi tillverkar ju allt i Spanien och Portugal också så vi har ganska korta ledtider skulle jag säga ändå. Det är ju inte så att man måste vänta på en båt från Asien och flera månader utan vi kan ju fortfarande beställa saker som kommer innan sommaren. Så att det är underlätt och att man kan justera lite längs vägen där.

Ja vi kan göra det om vi vill, men vi jobbar så pass nära med fabrikerna så det är mer bara att de kan lite gärna beställa det som vi. Vi bestämmer vilket garv i och vad det från läder ska komma men så köper de in allting.

Det är ju en utmaning ibland att de tar inte riktigt höjd för det vi vill att de ska ta höjd.

Nej men det är ju, de har ju olika regioner där alla jobbar med skor utensivt. Då är det inte bara skofabriker utan även de som gör skolsnören och sulor och allting görs nästan på samma ställe. Så är man nere där kan man åka mellan alla fabriker samtidigt nästan. Så de har ju stor erfarenhet där det är och sen även i Spanien. På Mallorca gör vi våra egna skor då.

Det är ju något bak sig butiken har vi märkt. Där får man ju många sådana frågor när folk kommer in. Så det tror jag att vi kommer att vara mycket nyttade av det här. För det är inte alls självklart vad man ska göra. Vi har ju väldigt brett supplement. Så jag fattar att det är svårt att veta vad du ska välja. Vilka reningöresprodukter du ska ha till vilka skor och vilket material och sådär. Så dels har vi en guide-sektion på hemsidan där du kan gå in och läsa. Men jag fattar också att man inte går in och läser en lång insökingsbok. Utan ofta vill du bara ha... Jag har ett par vita sneaker som är smutsiga, vad ska jag göra? Sådana där frågor får vi mycket. Så sen sist har vi...

Ja, ja. Det är ju jättevanligt så här, polare som är av sig, min dotter är någon och att de lerar igen, och ett par nya vita nej, kärrhus kommer jag att renta. Och då vill de bara veta kort och enkelt ut vad man ska ha. Och sen vi har ju pratat sist, nu har vi chatt på hemsidan också, där går det också att styra av väldigt mycket, och bara direkt säga vad det är man ska ha. Och det är ju inga 10 000 kronor spesifikt, det är några hundra lappar för rätt skovård, och så får du snabbt tipsa nu. Och sen kommer de kanske att köpa skolor nästa gång, när de väl har sett att vi har bra service, snabba leveranser och så där.

Innan corona hade vi nästan bara dressat, riktiga sådana här dressade skor. Och då fattar jag mycket med det där att gå in, då hade man ju väldigt många blivit avskräckta att gå in och bara sett, liksom, välputsade, alltså, svarta, välputsade löneskor, liksom, det fattar jag ju då. Men nu har vi ju väldigt mycket mer, vi har ju mycket sneakers och min dotters kompisar var i våra skor och det finns liksom, min dotter har den inte själv men, för att det är pappas skor. Men det är liksom, det finns många ungdomar och min fru har det och alltså, det är inte det här bara dressade längre, utan du kan se ett par skissa sneakers i vårt skickens nu. Så det tror jag minskar den barriären betydligt. Då kanske du köper ett par sneakers och sen när du ska gifta dig då kanske du kommer ihåg att jag fick skissa service när jag köpt några sneakers så de hade faktiskt skor som var kraft på bröllop också. Så vi har ju väldigt, väldigt bred publik så att säga.

Ja men vi, ja hittills har vi bara gjort det på hemsidan så då är det mer liksom att visuellt presentera det så att det inte blir bara liksom ser ut som en TikTok-site för femtonåringar liksom. Så där kan man ju bara göra det men sen i butiker så får man ju också en balans kring det. Men det handlar väl mycket också i bemötandet med den kunden som kommer in att då ger man ju det bemötandet till den kunden som vill ha den experthjälpen kring dressade skor liksom och de vet ju, de som är ut efter det de vet ju att vi är experter på dressat också.

Ja det är det, folk vet ju att vi är skoexperter liksom och duktiga på det, så det andra är ju mer som ett, däremot Cassity Rasa köper då, vad sa du, bussen 15, han Cassity vet att vi är skoexperter. Så att det är nog mer och jag tror det har löst sig själv genom det ryktet vi har och det här svar vi har när man kommer in.

Min kollega Jesper, han är riktigt skonörd och har fritidsintresse också. Så han skriver mycket content på sajten och han svarar också i alla kundtjänst och sådana saker också. När det är expertfrågor då går det ju att ta honom och sådär. Så vi har väldigt hög produkttexter och sådant. Allting är liksom, det är liksom inte AI, vi matar lite sånt med AI, utan vi skriver det här med detaljerat på ett expertvis. Det är det samma som ni har med gymgrejer, att man går in och kollar och ser och så har ni lite YouTube-videos och pratar mycket om era grejer. Det gäller ju att leverera det och verkligen lägga ner riktigt med tid på det, som att du bara gör någon sån här följtext på varje produkt.

Ja men några finns det. Det här var ju vanligt, det följde med en sån här riktig boom kanske för tio år sedan, runt 2016. Då var det ju en riktig boom med menswear kallades det ju då, med kostymer och skor och sådär. Och då var det mycket större här. Men nu finns det ju fortfarande några fåtal, ingen så just skorinfluencer tesservannels av, utan det är både kläder och skor egentligen. Men internationellt finns det ju fler också som vi jobbar med.

Nej, eller vi har ju Instagram har vi med vårt eget konto, där pratar vi skor och...

Nej, utan det har vi på hemsidan, alltså där kan du kolla filmer från fabriken och sånt där. Så det är där vi försöker kommunicera det.

Ja, du menar att jag skulle ha det privat istället för att ha det på filmen.

Ja, men...

Min kollega har ju det... Ja, det är jag ju, eller... Jag skiljer inte med... Det är inte så att jag tänker att vi ska göra en kampanj, att vi ska ösa fram mig längst fram. Nej men min kollega, Jester har ju det själv, så att säga. Så han täcker upp mycket av det. Det skulle liksom bli lite oviktigt om jag skulle försöka pärma honom och göra något likadant liksom. Men där försöker vi hitta en balans och ha det på vår Instagram också. Där har vi rätt mycket följare och så där. Sen är det ju inte samma action på Instagram idag längre. Folk orkar ju inte likea eller kommentera på samma sätt som man gjorde förr.

Vi bytte i site också, vi bytte i plattform förra året. Så det la vi ett halvår också på att bara sitta och mata och byta plattform.

Ja, nu är jag jävligt nöjd. Men vi bytte från Prestakop, så det var ju... Du kallar mig agenter fortfarande, så det är ju open source, där man kunde hacka sönder allting. Man kunde ju sitta direkt i koden och så försökte man hobbyfixa någonting och så gick det fel och så hittade man någon nyfunktion och så köpte man någon modul för 50 dollar som skulle revolutionera allt och så blev siteen lite slöare år för år.

Ja, det hade vi vissa sidor som hade när det var så här paket som tog upp 45 sekunder och laddade, jag kommer ihåg, programmen. Men, så då bytte vi plattform i maj förra året. Så det är så att vi tog nästan ett halvår och sitta och flytta överallt. Det var ju nästan tusen produkter eller över tusen produkter med bilder och allting så att det var...

Vi kör Centra faktiskt.

Ja, några fancy har det då. Även alla undrar varför man inte tog Shopify. Men, det hade märkats så mycket. Jag är ganska teknikinisterad. Vi hade märkats så mycket med Prestakocken om åren och lagt på olika funktioner. Så det nästan bråk i samman. Men då hittade vi den setup en centra hade då. Eller flera kunder som vi såg körde centra. Då kunde vi få exakt den funktionalitet vi ville. Hyfsat straight forward. Sen så rann det iväg både tidsmässigt och prismässigt såklart. Men det hade man nästan räknat med.

Det beror på lite om man lägger upp det. Men sista kostnaden var nästan internt. Att vi fick sitta så mycket med alla redirekt. Så jag tror att vi gjorde en exellent med nästan 2000 redirekt. Så det tog oändligt mycket tid men väldigt skönt har det gjort.

Måste jag?

Ja, om några år får jag återkomma.

Vad vill du lägga upp mig?

Ja men mycket mer än för två år sedan. Då var vi tre, tror jag, och en halv kanske. Nu är vi sju. Vi pratade lite om det sist, även om ingen här har en enskild roll, de gör 100 procent av tiden. Så börjar det ju bli mycket mer att folk har roller och ansvarsområden på ett annat sätt. Så att inte alla springer på samma puckar och så där. Så nu börjar det ju bli, vi pratade lite om det i förra podden också, nu börjar det kännas snart som ett riktigt företag.

Ja, exakt.

Jag tror det kommer att bli om tre år kanske, när man omsätter 100 miljoner. Då kommer man ju ytterligare kunna ha några roller till. Det är ju fortfarande lite sådär. Det är ju de första man tänkt ner i logistik och vi har Newcomers Manager nu, vi har Ströstad, Månsvara för hemsidan och allting sådant där. Det finns ju några sådana specialistroller till som man ser fram emot att få in.

Nu har jag ju börjat. Innan satt jag ju väldigt mycket med allting. Nu har det varit mycket system, eftersom jag är den som är mest tekniskt intern. Så det har varit mycket och samtidigt som vi bytte plattform har det varit mycket systemskiften och sådär. Så mycket har jag fått sitta med det. Och nu har vi även byggt ett eget inköpssystem. Eller jag har byggt. Så nu har det varit mycket att förenkla. Just det som vi pratade om innan, det här med inköpen och komplexitet kring det ökar. Just då försöker vi bygga bort det med smidiga system istället.

Framförallt så har vi tagit bort allt på hemsidan som bara att det fungerade. Så det är nog många som bara vände i dörren för att det var slut och inte gick på att handla ordentligt. Vi stoppade med alla uppdateringar samt på gamla hemsidan när vi bestämde att vi skulle migrera. Det var lite roligt för även innan satte vi och pillade och justerade hela tiden. Vi märkte ingen skillnad nästan fast vi slutade röra den. Så jag tror att jag har överskattat lite hur viktigt det var att hålla på och ändra saker och funktioner på hemsidan hela tiden. Utan går det riktigt snabbt och allt är enkelt och det är good enough. Sen får du inte se för tråkigt ut eller sådär men jag tror man nästan har överskattat ibland hur viktigt det är att sitta och pilla på hemsidan och ändra och tona med saker. Det har varit en grej som har lyft, att allting funkar och det går bra. Sen så inköp och sånt har varit att vi har haft slut på saker innan och mycket har varit för att vi har missat och att vi inte har haft riktiga systemstöd för det. De har missat och scenen har slut eller inte haft något riktigt prognosverktyg. Nu har vi det som gör att så länge man växer och det går fort så kommer det alltid att få slut på vissa grejer. Det kan vara att fabriken står stilla några månader eller att det är någon båt som fastar i en kanal eller vad som helst.

I går kväll så satte jag att en viss del av sätten väntade på att säljas slut. Då fick jag lite panik där så de mesta år inköpslån som är ansvarad för inköp och sånt och kollade hur det låg till och då var det en order på väg nästa vecka redan. Den kollen hade vi inte för två år sen när vi pratade och det hade ju varit några hundratusen eller några miljoner i alla fall, om man inte har rätt skor i maj, det får inte ske om man ska växa vidare.

Sen har vi vissa länder, nu har vi, vi har ju sajten på svenska, norska, danska, tyska, engelska, finska, så där har vi lite fler länder vi hoppas kunna dra igång. Under året får man se, man vet inte riktigt hur det är, hur svenska och spanska och allt sånt där, hur språknoga de är egentligen där, om det hjälper att lansera lokala språk där, så det är något vi hoppas på också.

Ja men exakt, och tyska har vi kört på tyska länge. Någon väldigt dålig tyska men det funkar ändå.

Ja, från början egentligen så hade jag alltid 10% på sista raden som ambition att vi skulle ligga där. Så det var egentligen från början så styrde jag nästan allt emot att vi skulle ha 10% på sista raden. Sen så nackdelen med det har varit att vi har vuxit lite väl långsamt ibland. Jag kanske skulle ha anställt ett år tidigare eller ett år tidigare med all anställningar så att vi hade fått ännu snabbare utväxling. Vi vill ju ett normalt år att ligga på 10% på sista raden och sen kan det bli lite sämre om... Förra året tog vi väldigt stora investeringar i IT och plattformspyt och sånt där så då tog vi det rakt av. Det är därför det procentuellt gick ner lite men det kommer ju att gå upp i år. Allt går som det ska. Vi har väldigt lite overhead, onödigt... Jag kan inte komma på några sån här onödiga större kostnadsposter vi har. Utan det är väldigt svimmrat och många som gör mycket olika saker i ansvarsanålden. Så snart när vi växer lite till kommer man. Men att vi har tagit in en logistikansvarig, det är sådana saker och där ser man ju att det kommer att behövas inom ekonomi och sådana delar också inom kort här. För att få lika bra koll på det som man får på inköp och sådana saker.

Något som alltid har funkat skulle jag säga. Sen har det alltid varit puckar när det inte har varit strul och sådär. Men överlag har ju alltid leveranser och allting som har funkat. Du har fått den här saker inom utlovad tid. Sen är det inte alltid, det är ju som till vissa länder, där säger vi ju mycket längre leveranser än det egentligen är. Och så länge, det är väldigt sällan någon hör av sig och säger att de måste ha något imorgon, någon enstaka satsning ska på brullöppen natt. Men generellt sett så räcker det att hålla dem tidigare lova. I början hade man ju panikat att de var tvungna att få det dagen efter varje gång. Nu levererar vi allt i dagen efter ändå men inte till alla länder och det behövs inte heller utan det räcker att hålla sejl i tio dagar, nu är det att vi är dem. Vi har aldrig varit med om att en leverans är att de inte har handlat för att det är för långt utlovad leverans till så länge vi håller det. Logistiken har alltid funkat. Nu har vi bytt ett väldigt bra lag här men innan så kunde det lagga lite på hjul och så där. Men det har ju alltid hållit marknadsföringen också, man har aldrig vannat tak på marknadsföringen utan så länge du kan kolla att den är lönsäm så ska du vara frit blåst där att du kan annonsera hur mycket som helst. Där ska du aldrig sätta någon budget för att du inte ska annonsera mer än x kronor. Så länge du vet att den är lönsäm så ska du vara rädd att läsa på.

Det som egentligen är svårast är väl att ha en riktigt bra produkt, till ett riktigt bra pris. Och det vet ju, vi har ju, eller jag vet ju det, sen har jag väl partisk, men vi har ju de bästa skolorna till det bästa priset. Sen finns det ju andra som är bättre på att se häftigare ut och se coolare ut och som äser ut.

Ja men jag undrar.

Nej men det finns ju, som har mycket dyrare influencers, som betalar rejält för dyra influencers och som skriver mycket av skolorna, kanske gör en annonsering och sånt som inte stämmer riktigt. Men vi vet ju att vi har ju bäst produkt till bäst pris, så det vi behöver bli bättre på är ju att nå ut med det också och förmedla det. Men så länge du har bästa produkten och har ett bra pris på den, då har du liksom en edge mot alla andra.

Ja.

Jag kan tänka mig också att det är väldigt olika på vad du säljer för grejer. Hade du haft tredjepartslogistik som skickade dina dikter?

Vi har haft två olika trepjällare, det har varit väldigt stor skillnad. Man har framförallt hittat en prismodell som funkar för ens produkter och för det flödet man har. Vi har haft lite olika varianter där vi har betalt per paket och per timme. Det gäller att hitta en prismodell där de debiterar dig på ett upplägg som passar dig bra. Det kommer massor av extra timmar för extra jobb som att du inte vet vad det är. Där man får be er vara noga och vara på. Sen är jag jävligt snål så jag har ju på dem att fråga om spekulation på alla timmar. Att försöka bygga bort de timmarna så är det mycket möjligt så man vill ju egentligen inte ha mer än fallplatser och så vill du ha kostnader för att skicka ett paket i typ det du vill ha. Du vill inte ha massa administration och tilläggstimmar.

Jo, det är ständig räddsel. Jag tycker att vi har rätt bra dialog med OTPL och så länge det funkar från dem så funkar det bra för oss. Sen så gör vi grejer som de tycker är jobbiga också. Jag fick någon bild på någon container som lagret hade skickat där allt var staplat. Det skulder dem buller. Vi har i alla fall med vår partner en bra balans i det där. Jag tror vi hjälps åt så det funkar väldigt bra. Det är väldigt lite kontakt vi behöver ha kring det. Har man jobbat med det i tio år så lär man sig redan innan man börjar jobba med en ny, det är det man måste ha koll på.

Ja, jag vet inte alls hur de jobbar. Men vi har ju en modell över betalaren per paket egentligen. Eller du säger att det är så krångligt så jag vet inte riktigt vad det är som är så krångligt. För det är ju att betala för att de skickar paket upp.

Vårt gamla lager kunde säkert vara så. För då har du ju betalat för hyllmeter och både det som kan stå på hyllor och sen har du pallplatser och sånt där där det säkert kan optimeras. Det kan ju finnas 3PL som kanske låter det stå en halvton pall på två platser så får den ju hundra spänn mer i månaden. Men jag är väldigt nädd med vår 3PL idag så att vi har något riktigt av utmaningen nu men klart är man inte nöjd och måste flytta sådär då är det klart att det är en utmaning med logistiken. Även om man lejer ut den så är det ju alltid en massa jobb med logistiken då. Även om att det packar och plockar själv.

Sen måste du ha en helt annan systematik med det här med streckkoder och ordning och reda på allting. Har du eget lag kan du bara ha någon som kan allt som hittar det ändå. Men det är rätt bra också att bli tvingad till den här systematiken också så att man får lite extra i baken på styrup så att det är riktig ordning och reda på allt.

Ja, det ska vi göra.

Tack själv.

Ja, ha det samma. Ha det gott.